CrossMod une la moderación del chat en Twitch y en Kick. Para hacerlo necesita conocer tu cuenta en ambas plataformas y leer el chat de tu canal. Esta página dice sin rodeos qué guardamos de todo eso, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Sin jerga legal.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
Esta es una traducción. En caso de duda, la versión polaca de este documento es la vinculante.
En resumen
No vendemos datos ni los cedemos a anunciantes. Aquí no hay ninguna herramienta de rastreo ni de publicidad.
CrossMod guarda lo que el bot necesita para funcionar: tus cuentas de Twitch y Kick, los mensajes del chat de tu canal y el historial de acciones de moderación.
Tu contraseña de Twitch o de Kick nunca llega hasta nosotros. El inicio de sesión ocurre en la plataforma y CrossMod solo recibe de ella un token de acceso.
Las direcciones IP de quienes visitan la web se borran automáticamente a las 48 horas.
Puedes desconectar una plataforma cuando quieras en la página "Activar bot" del panel, y pedir el borrado completo de la cuenta y del historial en un solo mensaje.
Quién lleva CrossMod
CrossMod lo lleva una sola persona, una streamer conocida como Grithn. Ella es la responsable de los datos descritos en esta página, es decir, su responsable del tratamiento según el RGPD.
Para cualquier cuestión sobre los datos, y para todo lo demás de esta página: mensaje privado en Twitch a @Grithn. La respuesta puede tardar unos días, porque CrossMod no tiene equipo de soporte.
De dónde salen los datos
CrossMod no recopila datos por su cuenta. Todo lo que tiene viene de tres sitios:
De ti - cuando inicias sesión con Twitch o con Kick y cuando escribes algo en el panel: frases de automod, comandos, mensajes periódicos, ajustes de los overlays.
De Twitch y de Kick - cuando aceptas, al iniciar sesión, que CrossMod actúe en tu canal. La plataforma envía entonces los mensajes del chat, información sobre baneos y recompensas, y un token de acceso para ejecutar órdenes en tu nombre.
Del navegador - en cada visita a la web el servidor escribe una breve entrada técnica, descrita más abajo.
Los datos de tu cuenta
Una vez conectado el canal, esto es lo que hay sobre ti en la base de datos de CrossMod:
El identificador, el nombre y el nombre visible de tu cuenta en Twitch y en Kick.
Los tokens de acceso emitidos por Twitch y Kick. Son los que permiten al bot leer el chat y aplicar sanciones. No son tu contraseña y de ellos no se puede deducir tu contraseña.
La fecha de creación de tu cuenta en CrossMod y la de tu último inicio de sesión.
Tus ajustes: frases de automod, comandos, mensajes periódicos, aspecto de los overlays, asignaciones a VTube Studio y también archivos de vídeo, si usas el overlay de vídeos.
La clave privada de la dirección del overlay, por la que la ventana de OBS reconoce de quién son los datos que debe mostrar.
Al iniciar sesión con Twitch, el permiso incluye también la dirección de correo de la cuenta, porque así está construido ese método de acceso. CrossMod ni la lee ni la guarda en la base de datos.
Datos del chat y de la moderación
Son datos sobre otras personas, sobre la audiencia de tu canal. Llegan a CrossMod porque el bot tiene que ver el chat para reaccionar a él, y porque tú tienes que poder ver qué ha hecho.
Mensajes del chat de tu canal: nombre de quien lo envía, su identificador en la plataforma, el texto del mensaje y la hora. Con eso se construye la vista previa del chat en el panel y en el overlay.
Eventos del canal, por ejemplo suscripciones, raids y recompensas por puntos del canal, si activas funciones que los utilicen.
Historial de moderación: quién recibió un baneo o un timeout, durante cuánto tiempo, por qué motivo, quién lo aplicó y qué mensaje lo provocó. Eso es el Mod Log y la lista de acciones de moderación.
El contador de puntos de la audiencia, si la función de puntos está activada en tu canal.
De lo que hagas con esos datos en tu canal respondes tú. CrossMod es aquí una herramienta, igual que el panel de moderación de Twitch o de Kick.
Datos técnicos de las visitas
Cada visita a la web de CrossMod deja una entrada en la base de datos: dirección IP, país, dirección de la página visitada, tipo de petición, código de respuesta, tiempo de preparación y nombre del navegador. La misma entrada se crea en las visitas desde la ventana del navegador de OBS.
El país lo reconoce el propio servidor a partir de una lista local de rangos de direcciones. No consultamos ningún servicio externo para ello.
Además, el servidor mantiene un registro técnico normal, es decir, mensajes sobre lo que ha ocurrido en el programa y lo que ha fallado. Sirve únicamente para buscar averías.
Para qué sirven estos datos
Para que el servicio funcione siquiera: el bot tiene que leer el chat para reaccionar a las frases, y necesita un token de acceso para banear a alguien o enviar un mensaje.
Para que veas qué ha pasado: el Mod Log, la vista previa del chat y las estadísticas son simplemente esos mismos datos mostrados en el panel.
Para poder reparar averías: las entradas técnicas y el registro del servidor muestran qué parte dejó de funcionar y cuándo.
Para proteger el servicio: por la dirección IP se ven los intentos de inundar el servidor con peticiones. Ese es también el motivo por el que existen estas entradas.
Desde el punto de vista del RGPD, los dos primeros puntos son la ejecución del servicio que usas, y los dos siguientes un interés legítimo en mantener y proteger ese servicio.
Cuánto tiempo los guardamos
Entradas técnicas de las visitas: 48 horas. Las borra un proceso automático, sin intervención de nadie.
Tokens de acceso de Twitch y Kick: hasta el momento en que desconectes la plataforma en la página "Activar bot" del panel. Entonces desaparecen de la base de datos al instante.
Tu cuenta, los ajustes, el historial de moderación y los mensajes del chat: mientras exista tu cuenta en CrossMod. No los borramos por el paso del tiempo, porque el historial de moderación a veces hace falta meses después.
Frases, comandos y mensajes periódicos: hasta el momento en que los borres tú misma en el panel.
Desconectar una plataforma borra los tokens de acceso, pero deja la cuenta y el historial, para que al volver a conectarla esté todo en su sitio. Si quieres que desaparezca del todo, escríbenos: mira la sección sobre tus derechos más abajo.
A quién más llegan los datos
No vendemos datos ni los compartimos con fines publicitarios. Salen de CrossMod solo donde es imprescindible:
Twitch y Kick - allí van las órdenes de moderación y los mensajes del bot, y de allí viene el chat. Allí rigen las normas de privacidad de esas plataformas.
Cloudflare - todo el tráfico hacia CrossMod pasa por este servicio, que protege el servidor frente a ataques. Ve, por tanto, las direcciones desde las que entras en la web.
Proveedores de emotes - los overlays en OBS descargan las imágenes de los emotes de 7TV, BetterTTV y FrankerFaceZ. Ocurre en el navegador de OBS y afecta solo a imágenes: allí no se envía nada sobre tu audiencia.
El enlace de apoyo de la página principal lleva a PayPal. Si lo usas, el pago ocurre por completo del lado de PayPal, y CrossMod no ve ni guarda ningún dato de pago.
Cookies
CrossMod no tiene cookies publicitarias ni analíticas. Usa solo aquellas sin las que el panel no funcionaría:
La cookie de sesión - firmada digitalmente, válida una semana, invisible para los scripts de la página. Guarda tu identificador, tu nombre y tu avatar para que el panel sepa quién lo está mirando.
El tema elegido - claro u oscuro, válido un año. Nada más que ese único dato.
Cookies del momento del acceso - viven 10 minutos y se aseguran de que la vuelta desde Twitch o Kick llegue al mismo dispositivo desde el que empezó el acceso.
La cookie de emparejamiento del panel en OBS - se crea cuando emparejas un dock de OBS con la cuenta.
Cookies de Cloudflare - las pone el servicio que protege el servidor, para distinguir el tráfico humano del automático.
Tus derechos y el borrado de los datos
Tienes derecho a saber qué datos tenemos sobre ti, a obtener una copia, a corregirlos, a limitar su uso, a oponerte a él y a pedir su borrado. Para ejercerlos, escribe en Twitch a @Grithn.
Algunas cosas las harás más rápido tú misma, desde el panel:
Desconectar Twitch o Kick en la página "Activar bot" borra los tokens de acceso, así que el bot deja de hacer nada en tu canal de inmediato.
Las frases, los comandos y los mensajes periódicos se borran en sus propias páginas.
Puedes guardar en disco la lista de frases de automod antes de borrar nada.
El borrado completo de la cuenta junto con el historial requiere de momento un mensaje a Grithn, porque en el panel todavía no hay un botón para ello. Tras esa petición, todo lo relativo a tu canal desaparece de la base de datos.
Si consideras que tus datos se tratan de forma ilegal, puedes presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos Personales.
CrossMod no está destinado a menores de trece años. Para usarlo hace falta una cuenta en Twitch o en Kick, y ambas plataformas imponen sus propios requisitos de edad.
Seguridad
La web funciona solo por conexión cifrada, y la cookie de sesión está firmada criptográficamente, así que no se puede falsificar ni modificar en el navegador. Los tokens de acceso de Twitch y Kick no se muestran en tu panel y no salen del servidor salvo en una petición a la plataforma a la que pertenecen.
Una cosa depende de ti: en la dirección del overlay que pegas en OBS está la clave privada de tu cuenta. No muestres esa dirección en directo ni en capturas de pantalla. Quien la vea, verá también tu chat en esa ventana.
CrossMod está en fase beta y lo lleva una sola persona. Aquí no hay equipo de seguridad ni garantía de que nunca vaya a pasar nada. Si encuentras un fallo de seguridad, escribe en Twitch a @Grithn en lugar de describirlo públicamente.
Cambios en esta política
CrossMod crece, así que esta página cambiará con él. La fecha del último cambio está arriba y abajo del documento, y los cambios mayores los describimos en el changelog. Seguir usando el panel después de un cambio significa que la nueva versión te vincula.