Політика конфіденційності

Коротко

• Ми не продаємо даних і не передаємо їх рекламодавцям. Тут немає інструментів стеження чи реклами.
• CrossMod зберігає те, що потрібно для роботи бота: ваші акаунти Twitch і Kick, підключений канал YouTube, повідомлення з чату вашого каналу та історію дій модерації.
• Ваш пароль від Twitch, Kick чи Google ніколи до нас не потрапляє. Ви входите на боці платформи, а CrossMod отримує від неї лише токен доступу.
• IP-адреси відвідувачів сайту автоматично видаляються через 48 годин.
• Ви можете будь-коли відключити платформу в «Налаштуваннях» панелі та одним повідомленням попросити повністю видалити акаунт та історію.

Хто веде CrossMod

CrossMod веде одна людина - стримерка, відома як Grithn. Вона відповідає за дані, описані на цій сторінці, тобто є їхнім контролером у розумінні GDPR.

З усіх питань щодо ваших даних і з усього іншого на цій сторінці: надішліть приватне повідомлення у Twitch для @Grithn. Відповідь може зайняти кілька днів, бо в CrossMod немає служби підтримки.

Звідки беруться дані

CrossMod не збирає даних сам. Усе, що в нього є, надходить із трьох джерел:

• Від вас - коли ви входите через Twitch або Kick і коли щось вписуєте в панелі: фрази автомодерації, команди, повторювані повідомлення, налаштування оверлеїв.
• Від Twitch, Kick і YouTube - коли під час входу або підключення YouTube ви погоджуєтеся, щоб CrossMod працював на вашому каналі. Тоді платформа надсилає повідомлення з чату, інформацію про бани й нагороди та токен доступу, який дає змогу виконувати команди від вашого імені.
• З вашого браузера - під час кожного відвідування сайту сервер робить короткий технічний запис, описаний нижче.

Дані вашого акаунта

Після підключення каналу ось що зберігається про вас у базі даних CrossMod:

• Ідентифікатор, ім'я та відображуване ім'я вашого акаунта Twitch і Kick, а після підключення YouTube також ідентифікатор і назва вашого каналу YouTube.
• Токени доступу, видані Twitch, Kick і Google (дозвіл OAuth для YouTube). Саме вони дають змогу боту читати чат і накладати покарання. Це не ваш пароль, і пароль із них прочитати неможливо.
• Дата створення вашого акаунта CrossMod і дата останнього входу.
• Ваші налаштування: фрази автомодерації, команди, повторювані повідомлення, вигляд оверлеїв, прив'язки VTube Studio та відеофайли, якщо ви користуєтеся відеооверлеєм.
• Приватний ключ в адресі оверлею, який підказує вікну OBS, чиї дані показувати.

Коли ви входите через Twitch, згода охоплює й адресу електронної пошти акаунта, бо так влаштовано цей спосіб входу. CrossMod її не читає і не зберігає в базі даних.

Дані чату й модерації

Це дані інших людей - глядачів вашого каналу. Вони потрапляють до CrossMod, бо бот мусить бачити чат, щоб на нього реагувати, а ви мусите бачити, що він зробив.

• Повідомлення з чату вашого каналу, зокрема з живого чату YouTube: ім'я відправника, його ідентифікатор на платформі, текст повідомлення та час. З цього складається перегляд чату в панелі й в оверлеї.
• Події каналу, наприклад підписки, рейди та нагороди за бали каналу, якщо ви вмикаєте функції, які їх використовують.
• Історія модерації: кого забанено чи відправлено в тайм-аут, на скільки, з якої причини, хто це зробив і яке повідомлення стало приводом. Це журнал модерації та список дій модерації.
• Лічильник балів глядачів, якщо на вашому каналі ввімкнено функцію балів.

Що ви робите з цими даними на своєму каналі - ваша відповідальність. CrossMod тут лише інструмент, так само як панель модерації Twitch, Kick чи YouTube.

YouTube API Services

Для роботи з YouTube CrossMod використовує YouTube API Services, тобто інтерфейси, які надає YouTube. Коли ви підключаєте канал YouTube, його дані обробляє також Google, згідно з Політикою конфіденційності Google.

Після підключення каналу CrossMod зчитує з YouTube і зберігає в себе:

• Ідентифікатор, назву й аватар вашого каналу, а також ключі доступу, видані Google.
• Повідомлення чату ваших трансляцій: текст, час, а також ім'я та ідентифікатор каналу автора.
• Стан трансляції: чи вона триває, її назву, ідентифікатор відео й кількість глядачів.
• Підписки на канал: кількість підписників, а також імена й ідентифікатори нових підписників із відкритим профілем.

Ці дані потрібні лише для роботи панелі на вашому каналі: попереднього перегляду чату, модерації, команд, сповіщень про нові підписки, лічильника глядачів і вікон в OBS. За вашою командою або згідно з вашими налаштуваннями CrossMod також надсилає на YouTube повідомлення бота, видаляє повідомлення, накладає покарання й встановлює обкладинку трансляції. Ми не продаємо дані YouTube і не використовуємо їх для реклами. Скільки ми їх зберігаємо, описано в розділі про строки зберігання.

Ви можете будь-коли відкликати доступ CrossMod до свого акаунта Google: відключивши YouTube у Налаштуваннях панелі або на сторінці дозволів акаунта Google. Від цієї миті бот нічого не робить на вашому каналі YouTube.

Питання про конфіденційність, зокрема про дані YouTube, надсилайте особистим повідомленням у Twitch на @Grithn.

Дані з YouTube (крім токенів доступу) ми зберігаємо щонайбільше 30 днів. Старіші повідомлення з чату YouTube, записи модерації та дані трансляцій видаляються автоматично раз на добу, а назву й аватар вашого каналу ми щодня оновлюємо з Google. Від підписників, старших за 30 днів, лишається тільки незворотний хеш їхнього ідентифікатора, без імені, щоб не оголошувати їх удруге як нових.

Відключення YouTube у Налаштуваннях панелі одразу відкликає доступ CrossMod у Google і видаляє дані з YouTube, збережені для вашого каналу: повідомлення з чату, записи модерації, підписників, а також назву й аватар каналу. Правила YouTube дають на це 7 днів, у нас це відбувається одразу. Якщо ви відкличете доступ на сторінці дозволів акаунта Google, дані з YouTube зникнуть щонайпізніше протягом 30 днів.

Технічні дані про відвідування

Кожне відвідування сайту CrossMod залишає в базі даних один запис: IP-адресу, країну, адресу відвіданої сторінки, тип запиту, код відповіді, час підготовки та назву браузера. Такий самий запис створюється для відвідувань із вікна браузера всередині OBS.

Країну визначає сам сервер за локальним списком діапазонів адрес. Для цього ми не звертаємося до жодного зовнішнього сервісу.

Крім того, сервер веде звичайний технічний журнал, тобто повідомлення про те, що відбувалося в програмі і що не спрацювало. Він слугує лише для пошуку збоїв.

Навіщо нам ці дані

• Щоб сервіс узагалі працював: бот мусить читати чат, щоб реагувати на фрази, і потребує токена доступу, щоб когось забанити чи надіслати повідомлення.
• Щоб ви бачили, що сталося: журнал модерації, перегляд чату та статистика - це просто ті самі дані, показані в панелі.
• Щоб можна було виправляти збої: технічні записи та журнал сервера показують, яка частина і коли перестала працювати.
• Щоб можна було захистити сервіс: IP-адреса виявляє спроби завалити сервер запитами. Саме тому ці записи й існують.

У термінах GDPR перші два пункти - це виконання послуги, якою ви користуєтеся, а наступні два - законний інтерес у підтриманні роботи й безпеки цієї послуги.

Як довго ми зберігаємо

• Технічні записи про відвідування: 48 годин. Їх видаляє автоматичне завдання, без участі людини.
• Токени доступу Twitch, Kick і YouTube: доки ви не відключите платформу в «Налаштуваннях» панелі. Вони одразу зникають із бази даних.
• Ваш акаунт, налаштування, історія модерації та повідомлення чату: доки існує ваш акаунт CrossMod. Ми не видаляємо їх через певний час, бо історія модерації іноді буває потрібна за кілька місяців.
• Фрази, команди та повторювані повідомлення: доки ви самі не видалите їх у панелі.

Відключення платформи видаляє токени доступу, але зберігає акаунт та історію, щоб після повторного підключення все було на місці. Якщо хочете, щоб усе зникло повністю, напишіть нам - див. розділ про ваші права нижче.

Виняток: дані з YouTube - повідомлення з чату YouTube, записи модерації та бали глядачів з YouTube, дані трансляцій і підписників ми зберігаємо щонайбільше 30 днів. Відключення YouTube видаляє їх одразу, разом із назвою й аватаром каналу.

Хто ще отримує дані

Ми не продаємо даних і не ділимося ними для реклами. Вони залишають CrossMod лише там, де мусять:

• Twitch, Kick і YouTube (Google) - туди йдуть команди модерації та повідомлення бота, а звідти надходить чат. Діють правила конфіденційності цих платформ.
• Cloudflare - увесь трафік до CrossMod проходить через цей сервіс, який захищає сервер від атак. Тому він бачить адреси, з яких ви відвідуєте сайт.
• Постачальники емоцій - оверлеї в OBS завантажують зображення емоцій із 7TV, BetterTTV і FrankerFaceZ. Це відбувається в браузері OBS і стосується лише зображень; нічого про ваших глядачів туди не надсилається.

Посилання для підтримки на головній сторінці веде на PayPal. Якщо ви ним скористаєтеся, оплата відбувається повністю на боці PayPal, а CrossMod не бачить і не зберігає жодних платіжних даних.

Файли cookie

У CrossMod немає рекламних чи аналітичних файлів cookie. Він використовує лише ті, без яких панель не працювала б:

• Cookie входу - з цифровим підписом, дійсний тиждень, невидимий для скриптів на сторінці. Містить ваш ідентифікатор, ім'я та аватар, щоб панель знала, хто на неї дивиться.
• Вибрана тема - світла або темна, дійсна рік. Нічого, крім цієї однієї інформації.
• Cookie під час входу - живуть 10 хвилин і стежать, щоб повернення з Twitch, Kick чи Google потрапило на той самий пристрій, з якого почався вхід.
• Cookie сполучення панелі OBS - створюється, коли ви сполучаєте док OBS зі своїм акаунтом.
• Cookie Cloudflare - встановлює сервіс, що захищає сервер, щоб відрізняти людський трафік від автоматичного.

Ваші права і видалення даних

Ви маєте право знати, які дані про вас ми зберігаємо, отримати їхню копію, виправити їх, обмежити їх використання, заперечити проти такого використання та вимагати їх видалення. Щоб скористатися цими правами, напишіть у Twitch @Grithn.

Деякі речі швидше зробити самостійно, у панелі:

• Відключення Twitch, Kick чи YouTube у «Налаштуваннях» панелі видаляє токени доступу, тож бот одразу перестає будь-що робити на вашому каналі.
• Фрази, команди та повторювані повідомлення видаляються на їхніх власних сторінках.
• Перед видаленням чогось можна зберегти список фраз автомодерації на диск.

Видалення акаунта разом з історією досі потребує повідомлення Grithn, бо в панелі ще немає такої кнопки. Після такого прохання все, що стосується вашого каналу, зникає з бази даних.

Якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляються незаконно, можете подати скаргу Голові Польського управління захисту персональних даних.

CrossMod не призначений для дітей до тринадцяти років. Для користування потрібен акаунт Twitch або Kick, а обидві платформи встановлюють власні вікові вимоги.

Безпека

Сайт працює лише через зашифроване з'єднання, а cookie входу криптографічно підписаний, тож його не можна підробити чи змінити в браузері. Токени доступу Twitch, Kick і YouTube не показуються у вашій панелі й ніколи не залишають сервера інакше, ніж у запиті до платформи, якій належать.

Одне залежить від вас: адреса оверлею, яку ви вставляєте в OBS, містить приватний ключ вашого акаунта. Не показуйте цю адресу на стримі чи на знімках екрана. Кожен, хто її побачить, побачить і ваш чат у тому вікні.

CrossMod перебуває в беті, і його веде одна людина. Тут немає команди безпеки й немає гарантії, що нічого ніколи не станеться. Якщо знайдете вразливість, напишіть у Twitch @Grithn, замість описувати її публічно.

Зміни цієї політики

CrossMod далі розвивається, тож ця сторінка змінюватиметься разом із ним. Дата останньої зміни стоїть на початку і в кінці документа, а більші зміни описано в журналі змін. Якщо після зміни ви й далі користуєтеся панеллю, до вас застосовується нова версія.

Останнє оновлення: 31 жовтня 2026