CrossMod
ES
  • PL Polski
  • EN English
  • DE Deutsch
  • ES Español
  • PT Português
  • FR Français
  • RU Русский

Documentación

CrossMod vigila el chat en Twitch y en Kick a la vez: filtra mensajes, responde a comandos, recoge el historial de sanciones y muestra el chat en pantalla en OBS. Esta página explica, una por una, qué hace cada parte del panel y por dónde empezar.

Todo lo de abajo ocurre en el panel, después de iniciar sesión. El panel está en polaco y funciona igual en el ordenador y en el móvil.

Puedes abrir esta página cuando quieras desde el menú del panel, opción Pomoc. El enlace "Panel" del final lleva de vuelta.

Si no sabes dónde buscar algo, pulsa Szukaj w panelu en lo más alto del menú (teclado: Ctrl y K) y escribe una palabra, por ejemplo "bany", "overlay" o "powitanie". El panel te indicará la página en la que está.

Tampoco tienes que buscar aquí el capítulo por tu cuenta. Bajo el título de cada página del panel hay un enlace Pomoc do tej strony: abre una ventana con el mismo texto de abajo, pero directamente en el capítulo de la página en la que estás, sin salir del panel.

El panel de CrossMod está por ahora solo en polaco, así que los nombres de las páginas se dan abajo en el original, exactamente como los verás en pantalla.

En esta página
  1. 01Primeros pasos
  2. 02Activar el bot
  3. 03Frases de automod
  4. 04Comandos y mensajes periódicos
  5. 05El overlay y el panel de chat en OBS
  6. 06Alertas en el directo
  7. 07Mod Log
  8. 08Estadísticas
  9. 09Moderación rápida
  10. 10Ajustes del bot
  11. 11Cuando algo no funciona
  12. 12Privacidad y contacto

Primeros pasos

  1. Inicia sesión. En la página principal elige entrar con Twitch o con Kick. La cuenta se crea sola en la primera visita.
  2. Añade la segunda plataforma. En el Dashboard verás una tarjeta "Połącz konto Kick" o "Połącz konto Twitch". Lo mismo puedes hacer en la página Włącz bota, en la tarjeta "Połączone konta" de arriba; allí también desconectas la plataforma. Mientras la segunda plataforma no esté conectada, el bot trabaja solo en una.
  3. Comprueba el estado de las conexiones. Arriba del Dashboard hay dos insignias, una por plataforma. Verde significa que todo va bien. Naranja "połącz ponownie" significa que el bot no tiene con qué actuar allí: púlsala y vuelve a iniciar sesión. La barra roja sobre las insignias aparece cuando la plataforma ha retirado el permiso; lleva un botón para cada plataforma y, tras volver a entrar, desaparece sola. Esos mismos tres estados se ven en Ustawienia y en la página Włącz bota.
  4. Activa el bot en tu canal. Es un paso único en la página Włącz bota. Sin él CrossMod no empieza a leer tu chat, así que las frases y los comandos no funcionarán. Los detalles, en el capítulo siguiente.
  5. Añade la primera frase. Lo más rápido, desde el Dashboard, con la tarjeta "Dodaj frazę automod". A partir de ese momento el bot reacciona a ella en ambas plataformas.

El inicio de sesión vale una semana. Si el panel empieza a negarse a guardar, lo habitual es que baste con recargar la página y volver a entrar.

Activar el bot

La página Włącz bota reúne todo lo que se hace una vez, al principio del todo. Aquí vuelves siempre que el panel diga que la conexión con Twitch o con Kick ha caducado.

  • Połączone konta. La tarjeta de lo más alto de la página. Aquí conectas la segunda plataforma y aquí la desconectas. La tarjeta distingue dos cosas distintas: conexión caducada en naranja, es decir, la plataforma dejó de reconocer el permiso y el bot se calló solo, y desconectado en gris, es decir, pulsaste tú "Odłącz". En ambos casos vuelve el botón "Połącz ponownie", y las frases, los comandos y los ajustes de los overlays esperan intactos.
  • Stan bota. La lista de aquello a lo que el bot reacciona ahora mismo en tu canal. Se comprueba sola al entrar, y el botón de al lado la comprueba otra vez. Cubre ambas plataformas: junto a cada punto está el nombre de la plataforma, así que se ve enseguida en qué lado falta algo. Un punto con una cruz lleva debajo una frase con lo que exactamente está mal.
  • Włącz bota. Un botón y un clic. Mientras no lo pulses, CrossMod no lee tu chat, así que las frases del automod y los comandos no tienen a qué reaccionar. Puedes volver a pulsarlo cuando algo deje de funcionar.
  • Adresy overlayów do OBS. Todas las direcciones para pegar en OBS, cada una con un botón "Kopiuj". Por defecto están ocultas, para no mostrarlas a la audiencia durante el directo.
  • Sesja. Cerrar sesión en el panel y desconectar ambas plataformas a la vez.

Las direcciones de los overlays contienen tu clave privada. No muestres esta página en directo con las direcciones al descubierto y no se las envíes a nadie.

Frases de automod

La página Frazy automod es el corazón de CrossMod. Escribes una palabra o un fragmento de texto, eliges dónde buscarlo y cuál debe ser la sanción. El bot revisa cada mensaje en Twitch y en Kick y reacciona solo.

Qué configuras en una frase

  • Dónde buscar: en el mensaje, en el nick o en todas partes. El nick va bien contra oleadas de bots con nombres de cuenta parecidos.
  • Sanción: baneo, timeout o borrado del mensaje. En el timeout eliges la duración: de 60 segundos a 24 horas.

El timeout tiene que llevar una duración. Un timeout de cero segundos lo entiende cada plataforma a su manera: Twitch rechaza esa orden y no hace nada, y Kick trata una orden sin duración como un baneo permanente. Las frases nuevas reciben duración automáticamente, pero puede quedar en la lista una entrada antigua con cero: el panel la marca entonces como "Timeout bez czasu" y muestra una barra roja sobre la lista. Selecciona esa frase y pulsa "Timeout" en la barra de selección, y recibirá 10 minutos en ambas plataformas.

Cómo empareja las frases el bot

  • Las mayúsculas no importan: Scam y scam son lo mismo para el bot.
  • Una frase debe tener al menos tres caracteres y contener letras o cifras normales. Las frases más cortas, y las formadas solo por emoji, el bot las ignora.
  • Las frases de hasta cuatro caracteres solo saltan como palabra entera. Gracias a eso gato no sancionará a quien escriba "gatito".
  • Las frases más largas también saltan dentro de una palabra, así que discord.gg funcionará en cualquier enlace.
  • Un mensaje recibe una sola sanción, la de la frase con la que el bot se topa primero. No se acumulan varias sanciones.

A quién no perdona el bot

  • Moderadores, VIP y suscriptores no tienen trato especial. El bot revisa sus mensajes igual que cualquier otro, así que con frases que alguien de tu equipo pudiera escribir con inocencia conviene ir con cuidado.
  • En Twitch el bot perdona exactamente a una persona: a la dueña del canal, es decir, a ti.
  • En Kick no perdona a nadie. Revisa tus propios mensajes igual que los ajenos, así que una frase con una palabra frecuente puede darte a ti en tu propio chat.

Antes de añadir una frase con una palabra corriente, pruébala en el campo "Sprawdź, co zrobi bot" y pon como autor "Moderator lub VIP". Verás enseguida si la sanción alcanzaría también a tu equipo.

¿No estás segura de cómo va a actuar tu frase? Arriba de la página está el campo "Sprawdź, co zrobi bot". Pegas en él un mensaje del chat, eliges quién lo escribió y ves al momento si alguna frase lo atrapa, cuál es y qué sanción conlleva. Se calcula en tu navegador: nada va al chat y nadie recibe sanción.

Prueba sobre el chat real

El campo de arriba comprueba un mensaje que escribes tú, y justo la frase que mañana escribirá una espectadora habitual no la escribe nadie de memoria. Por eso, bajo el probador hay una segunda tarjeta: "Próba na prawdziwym czacie". Escribes solo la frase y CrossMod hace pasar por ella los últimos mensajes guardados de tu chat y te dice cuántos atraparía, de cuántas personas y cómo eran esos mensajes. Es la forma más sencilla de ver, antes de añadirla, si una frase con una palabra corriente va a golpear a tu gente habitual.

Cada frase de tu lista lleva el mismo botón, con la etiqueta "próba": con un clic compruebas una frase añadida hace mucho, a la que el chat ha tenido tiempo de cambiarle el contexto. La prueba no envía nada ni sanciona a nadie; solo cuenta coincidencias sobre los mensajes guardados. El registro del chat vive 7 días, así que más atrás no hay nada que comprobar, y en un canal movido la prueba abarcará las últimas horas: la respuesta siempre dice desde cuándo son los mensajes revisados.

Filtros globales

Bajo el formulario hay una lista de filtros globales, comunes a todos los canales de CrossMod. Atrapan estafas típicas y spam con enlaces. Cada una de las dos listas, la tuya y la global, tiene su propio interruptor, así que puedes dejar solo la global o solo la tuya.

Orden en la lista

  • Junto a cada frase hay un número que dice cuántas veces el bot sancionó realmente a alguien por ella. Pulsar ese número abre en el Mod Log justo esas sanciones, con nicks y texto de los mensajes, así que se ve enseguida si la frase atrapa demasiado. Un borde discontinuo marca una frase que no ha actuado ni una vez. Cuando hay varias así, sobre la lista aparece el filtro "Pokaż tylko te, które nic nie złapały", cómodo al limpiar una lista antigua.
  • La etiqueta "ta nie zadziała" aparece junto a una frase a la que otra más antigua le quita la voz. El bot se detiene en la primera coincidencia, y la primera para él es la más antigua: así que si ya tienes kurwa con borrado del mensaje, una kurwa jebana añadida después con baneo nunca baneará. Pasa el cursor por la etiqueta y verás qué frase y qué sanción gana.
  • El campo de búsqueda sobre la lista la filtra sobre la marcha, sin recargar la página.
  • Seleccionando frases a la izquierda cambias la sanción de varias a la vez o las borras de un clic.
  • El botón "Pobierz kopię" guarda tu lista en el disco, y el formulario de al lado la vuelve a subir. Por ese mismo camino llevas la lista a otro canal. Los filtros globales no entran en la copia, porque se añaden solos.

Comandos y mensajes periódicos

En la página Komendy creas lo que el bot debe hacer ante una palabra del chat y lo que debe repetir por su cuenta durante el directo.

Un comando

  • El nombre tiene que empezar por signo de exclamación, por ejemplo !discord.
  • La acción más habitual es una respuesta de texto. En el texto usarás marcadores; los describe el capítulo de abajo.
  • Aparte hay acciones ya preparadas: sorteo, followage, puntos y comandos para Tibia (rotación de Drome, Rashid, shared exp, stamina).
  • Eliges también quién puede usar el comando: solo tú, tú junto con los moderadores, o todo el mundo.
  • Si los emotes de Kick son distintos de los de Twitch, marca "Osobna treść dla Kick" y escribe una segunda versión de la respuesta.
  • Un comando se puede configurar para enviarse cada pocos minutos. El bot lo envía solo cuando el directo está en marcha.

Marcadores en el texto de la respuesta

En una respuesta de texto el bot sustituye seis marcadores. Se escriben con el signo del dólar y entre llaves:

  • ${sender} - el nick de quien escribió el comando.
  • ${nick} - la primera palabra tras el comando, por ejemplo @alguien. ${1} significa exactamente lo mismo.
  • ${args} - todo lo que alguien añadió tras el comando.
  • ${target} - la primera palabra tras el comando y, si nadie la da, un espectador al azar de la última media hora.
  • ${randomviewer} - un espectador al azar de la última media hora, sin importar lo que alguien escribiera tras el comando.

Ejemplo del comando !spank: con el texto ${sender} le da un azote a ${target}!, al escribir !spank @alguien enviará "¡Tú le das un azote a @alguien!", y con solo !spank sorteará a alguien del chat.

Tres cosas que se olvidan fácilmente. Primera: un marcador con errata o sin el signo del dólar ({nick}) no se sustituye por nada, va al chat literalmente, llaves incluidas; la escritura sin dólar solo la usan el saludo tras un raid y las descripciones de los vídeos por puntos. Segunda: los marcadores funcionan solo cuando alguien escribe el comando en el chat; en el autoenvío cada N minutos y en los mensajes periódicos no hay ni persona que escriba ni argumento, así que al chat va el texto tal cual, con llaves. Tercera: cuando ${target} o ${randomviewer} no tiene a quién sortear (nadie ha escrito en media hora), el bot no enviará tu texto, sino una frase ya preparada que dice que no hay voluntarios. El panel avisa de cada uno de estos casos en la tarjeta del comando.

Mensajes periódicos

Son anuncios cortos enviados solos durante el directo, por ejemplo un recordatorio del Discord. Configuras el texto, la plataforma y el intervalo, no menor de cinco minutos. Cada comando y cada mensaje tienen la opción "Testuj", que lo envía al chat al momento para revisar el texto sin esperar. En la prueba de un comando, en lugar de los marcadores entra tu nick; un mensaje periódico va exactamente tal cual, porque allí los marcadores no funcionan de todos modos.

"Testuj" envía el texto incluso cuando el interruptor de la entrada está apagado, para que puedas ver el mensaje en sí. El panel añade entonces junto al resultado que el bot no lo hará por su cuenta mientras no enciendas el interruptor. Lo mismo dirá cuando el comando no pueda dispararse por otro motivo, por ejemplo cuando su nombre no empiece por "!". Los comandos tras los cuales el bot no escribe nada en el chat (hotkey de VTube Studio, sorteo) no tienen qué enviar en una prueba, y el panel remite entonces a escribirlos en el chat con el overlay en marcha. Lo mismo vale para los comandos que responden sobre quien pregunta, es decir !followage y !points.

Cómo saber si realmente funciona

Bajo la tarjeta de cada mensaje periódico y de cada comando con autoenvío está la línea Harmonogram: a qué hora salió la entrada por última vez y en cuántos minutos saldrá la próxima. Sobre toda la lista hay una frase sobre qué transmisiones ve ahora el panel como activas, porque el bot envía estos mensajes solo durante un directo. Así que si una entrada "no funciona", en pantalla se ve si simplemente espera al comienzo del directo, si aún no ha pasado el intervalo o si algo va mal con ella: en este último caso, junto a la tarjeta hay una explicación aparte.

Esa frase, sin embargo, dice solo lo que el bot tiene anotado, y lo anotado puede desviarse de la realidad. A Twitch CrossMod le pregunta él mismo cada pocos minutos, pero de una transmisión en Kick se entera por un único aviso enviado en el momento del comienzo. Si ese aviso se pierde, el bot da por offline a Kick durante todo el directo y no enviará a ese chat ningún mensaje periódico. Por eso sobre la lista está el botón "Sprawdź, czy bot widzi transmisję": pregunta directamente a ambas plataformas y muestra junto a cada una una frase sobre cómo están las cosas de verdad. Cuando el bot dice algo distinto de la plataforma, aparece al lado el botón "Napraw to" y con un clic todo vuelve a su sitio. La comprobación no adivina nada: si una plataforma no responde, el panel lo dice claramente y no cambia nada.

Copia de seguridad

Al final de la página Komendy está la tarjeta Kopia zapasowa. "Pobierz kopię" guarda en el disco un archivo con todos los comandos y mensajes periódicos, junto con su texto, sus permisos y sus intervalos. Conviene hacerla antes de empezar una limpieza grande o antes de llevar los ajustes a otro canal.

"Wgraj kopię" funciona igual que con las frases del automod: solo añade las entradas que faltan y nunca borra ni sobrescribe nada. Un comando con un nombre que ya tienes, y un mensaje con el mismo texto, se omiten, así que subir dos veces el mismo archivo no llenará la lista de duplicados. Tras la subida el panel indica cuántas entradas se añadieron, cuántas se omitieron y por qué.

El overlay y el panel de chat en OBS

La página Overlay te da la dirección que se pega en OBS. Hay dos vistas a elegir: Game, un chat transparente sobre la imagen del juego, y Chat, la vista completa del chat de ambas plataformas.

Cómo añadir el overlay a OBS

  1. En la página Overlay elige la pestaña Game o Chat y copia la dirección con el botón junto al campo.
  2. En OBS añade una fuente nueva de tipo "Navegador" ("Browser Source") y pega la dirección.
  3. Ajusta el tamaño que debe ocupar en la escena. No hace falta quitar el fondo, el overlay es transparente.

Todo lo que cambies con los deslizadores de la derecha del panel se guarda solo y se ve al momento en la vista previa del centro. El botón "Przywróć domyślne" devuelve el aspecto a los ajustes de fábrica, y "Pobierz kopię" y "Wgraj kopię" permiten guardar un aspecto afinado en el disco o llevarlo al otro overlay.

El campo "Nick" decide el color de los nombres de la audiencia y funciona en ambas vistas, Game y Chat. "Kolor użytkownika" deja el color que cada persona eligió en Twitch o en Kick. "Kolor platformy" pinta de morado todos los nicks de Twitch y de verde los de Kick, así que de un vistazo se ve de qué lado llegó el mensaje. "Własny kolor" da a todos los nicks un único color elegido por ti. El cambio alcanza también a los mensajes ya visibles en pantalla, así que no hace falta refrescar la fuente en OBS.

En la barra superior de la página Overlay hay un texto "OBS: ile źródeł". Dice cuántos de tus overlays están realmente conectados ahora mismo, es decir, si OBS al otro lado está recibiendo de verdad. Vacío significa que ninguna fuente se presenta: lo habitual es que OBS esté apagado o que la dirección de la fuente esté anticuada. El propio panel abierto no cuenta para esto.

El panel de chat como dock en OBS

Esa misma dirección de chat puedes añadirla en OBS como dock propio ("Custom Browser Dock") y tener el chat junto a la vista de la escena. Para poder moderar desde él hay que emparejarlo una vez:

  1. En la ventana de chat de OBS aparece un código de seis cifras, válido diez minutos.
  2. Escríbelo en el panel, en la página Overlay bajo el botón "Paruj", o en la página crossmod.app/pair.
  3. Una vez emparejado, banearás y silenciarás a alguien directamente desde la ventana del chat, sin pasar al navegador.

Al lado está además la dirección de la lista "Aktywni", es decir, de quienes están escribiendo ahora en el chat. También es un dock, no una fuente de escena. Pulsas un nick cuando ya has saludado a alguien y queda tachado; con el botón "Ukryj OK" ocultas del todo a los tachados. Quien recibe un baneo o un timeout desaparece solo de la lista. Por defecto la lista guarda los últimos quince minutos; otro rango se ajusta añadiendo a la dirección &min= y el número de minutos, de 1 a 1440. Cuando la ventana pierde la conexión con el servidor, lo dice arriba en lugar de vaciarse en silencio.

Todas las direcciones a la vez, incluidas las de uso raro, están reunidas en la página Włącz bota, en la tarjeta "Adresy overlayów do OBS".

Vídeos por puntos del canal

La página Video Overlays asocia vídeos cortos a recompensas por puntos del canal. Un vídeo se dispara cuando el nombre de la recompensa canjeada contiene alguno de los fragmentos escritos en el campo "Nazwy nagród": las mayúsculas no importan y puede haber varios fragmentos, separados por comas. La comprobación no se detiene en la primera coincidencia, así que una recompensa puede arrancar varios vídeos a la vez; el panel avisa de ello en la tarjeta.

  • El intervalo entre disparos es la pausa mínima entre dos disparos del mismo vídeo. Los canjes que caigan dentro se omiten: así una persona no reproducirá el mismo vídeo diez veces seguidas. La pausa se cuenta desde el momento en que el vídeo salió a escena, y reiniciar el bot la empieza de cero.
  • Cuando la cola de vídeos en escena ya llega a más de dos minutos por delante, las siguientes recompensas se omiten: un vídeo visto media hora después del canje no le dice nada a nadie.
  • Un canje se reproduce una vez. Si la misma recompensa está asociada tanto a un vídeo como al mono, actúa lo que fuera primero.

En el dock de recompensas de OBS cada recompensa tiene un botón "Test". Tras el clic, el globo de abajo dice qué salió realmente a escena y, cuando no se disparó nada, por qué motivo, junto con los segundos que quedan del intervalo.

Hotkeys de VTube Studio

En la página Overlay, en la tarjeta "Overlay kolejki", asocias una recompensa por puntos del canal a un hotkey de VTube Studio. El hotkey se dispara cuando el nombre de la recompensa canjeada contiene el título escrito aquí, y funciona igual en Twitch y en Kick. A la asociación puedes añadir un sonido corto que sonará junto con la animación.

  • El intervalo es la pausa mínima entre dos disparos del mismo hotkey. Un canje o un comando que caiga en la pausa se omite, así que diez canjes seguidos no interrumpirán diez veces la animación del modelo. Cero significa: sin pausa. La pausa se cuenta desde el disparo, y refrescar la fuente en OBS la empieza de cero.
  • Wyłącz detiene el disparo del hotkey al canjear la recompensa, y la asociación se queda en la lista junto con su sonido y su intervalo. No hace falta borrarla y volver a escribirla tras un directo en el que el modelo deba estar tranquilo. El comando del chat tiene su propio interruptor, junto a él en la lista de comandos.
  • El mismo hotkey lo dispara también un comando del chat, configurado en la página Komendy con la acción "hotkey VTS". El comando toma el intervalo y el sonido de la asociación con el mismo nombre de hotkey, así que un único ajuste de intervalo cubre a la vez la recompensa y el comando.
  • El sonido puede estar en formato mp3, wav, ogg o m4a y pesar como mucho 5 MB. El botón "Posłuchaj" reproduce exactamente el archivo que sonará en el directo. Una subida fallida no se lleva el sonido que ya funcionaba: se queda el anterior, y el panel dice qué salió mal. Borrar la asociación entera borra también el sonido subido a ella.

En la dirección del overlay está la clave privada de tu cuenta. Quien la conozca ve tu chat en directo, así que no muestres esa dirección en el directo y no envíes escenas de OBS ya hechas a personas ajenas.

Alertas en el directo

La página Alerty configura las imágenes que saltan en el directo cuando alguien te sigue, se suscribe, te raidea o suelta bits o Kicksy. Esa única fuente en OBS atiende todos los eventos de Twitch y de Kick a la vez.

Funcionan la visualización, el aspecto, las animaciones, los ajustes de cada evento por separado, tus propios sonidos y los números del raid, del regalo y de la renovación de suscripción; de eso va lo de abajo.

Cómo ponerlas en marcha

  1. Copia la dirección de la tarjeta "Adres do OBS" de arriba de la página. Si el campo está vacío, entra primero en la página Overlay: la dirección se generará allí sola.
  2. En OBS añade una fuente "Navegador" del tamaño del lienzo, normalmente 1920 por 1080, y quita el fondo.
  3. Una sola fuente de esas basta para todos los eventos, sin importar en qué esquina de la pantalla deban aparecer.

Qué configuras

  • Aspecto común: estilo, tipografía, animación de entrada y de salida, tiempo en pantalla, tamaño, pausa entre alertas seguidas y tres interruptores: barra de cuenta atrás, icono de la plataforma y nick en mayúsculas. Los cambios se guardan solos y se ven al momento en la vista previa del centro de la página.
  • Cada evento por separado: pulsa su nombre en la lista para ajustar color, texto, tiempo y sonido solo para él, y también para activarlo o desactivarlo y elegir una esquina de la pantalla. El tiempo escrito en un evento cabe en el mismo rango que el deslizador común, de 2 a 15 segundos; cero significa "lo que ponga el deslizador".
  • Marcadores en el texto: {nick} es la persona a la que se refiere el evento, y {tekst} es la frase ya hecha que manda la plataforma.
  • Sonido: hay diez sonidos de CrossMod ya preparados y, bajo la lista de eventos, en la tarjeta "Twoje dźwięki", subes tus propias grabaciones. Aparecen al momento en la lista de cada evento. Formatos mp3, wav, ogg y m4a, como mucho 5 MB por archivo y diez archivos a la vez. Suenan mejor los cortos, de hasta dos segundos.

El marcador {ile} pone el número de la alerta: espectadores en el raid, subs en el regalo, bits en Bits y Kicksy en Kicksy. En la renovación de suscripción ese papel lo cumple {miesiace}, es decir, qué mes seguido es. En esos mismos eventos funciona el umbral "alert dopiero od": escribe por ejemplo 5 en el raid y un raid de cuatro espectadores no se mostrará en absoluto. El seguimiento y la primera suscripción no tienen ningún número: allí el panel no ofrece estos ajustes, porque no habría nada que comparar.

Cada evento tiene un botón "Na żywo". Envía un evento de prueba real, así que se verá no solo en la vista previa, sino también en OBS. La vista previa de la página es local y sin sonido.

Las alertas no se solapan: cuando varios eventos llegan a la vez, se ponen en cola y se muestran uno tras otro. Por eso el tiempo en pantalla y la pausa entre alertas deciden no solo sobre una alerta, sino también sobre la rapidez con que se vacía toda la cola.

Cuando la conexión se cae un momento

La fuente de alertas en OBS mantiene una conexión permanente con CrossMod. Si se corta (desaparece un momento internet, el servidor se recarga), las alertas de ese rato no se pierden: al volver, la fuente pregunta por lo que se perdió y lo reproduce con retraso. Esto vale para cortes de hasta un minuto y como mucho cinco alertas seguidas.

Tras un corte más largo, y también tras cada reinicio de la fuente en OBS, los eventos antiguos se omiten; si no, volverían a pantalla suscripciones y seguimientos de hace horas. Todos los eventos de todo el directo los encontrarás siempre en el historial del chat del panel.

Mod Log

Mod Log es el historial común de sanciones de ambas plataformas: baneos, timeouts, mensajes borrados, reacciones del automod y baneos retirados. En él se ve a quién afectó la acción, quién la ejecutó y a qué hora.

  • La pestaña "Nowe" muestra lo que aún no has visto, y el botón "Oznacz jako przeczytane" lo pasa todo a la pestaña "Przeczytane". La pestaña "Wszystko" muestra el historial completo.
  • Las insignias sobre la lista reducen la vista a un tipo de sanción, a una plataforma o al último día, siete o treinta días. El número de la insignia dice de antemano cuántas entradas quedarán tras pulsarla, y los filtros se combinan entre sí y con el buscador.
  • Los números "Bany, ostatnie 24 godziny" y "Timeouty, ostatnie 24 godziny" de la página principal del panel son enlaces. Al pulsarlos se abre el Mod Log reducido exactamente a las entradas de las que salió ese número.
  • El buscador busca un nick en todo el historial, no solo en la página abierta. La lista va de cincuenta entradas por página.
  • En una sanción puesta por el bot el motivo se ve así: "Automod: frase". Pulsar la frase reduce la lista a todas las sanciones que esa única frase ha puesto alguna vez: se ve entonces enseguida a quién atrapó y si no coge de más. De esa vista se vuelve con el enlace "Otwórz tę frazę na liście", que abre la página Frazy automod con esa frase ya escrita en el buscador. En sentido contrario funcionan el número "ile razy" junto a la frase y el ranking de Statystyki.
  • El botón "Pobierz historię" guarda en el disco lo que tienes ahora en pantalla, junto con la pestaña elegida, el nick buscado, las insignias y el periodo elegido. El archivo resultante lo abres en Excel o en Hojas de cálculo de Google: viene bien cuando hay que enseñarle a alguien por qué salió una sanción, o guardar el historial más tiempo del que lo guarda el panel.
  • Junto a un baneo y a un timeout está el botón "Zdejmij karę", que lo revierte en la misma plataforma en la que cayó.
  • Bajo el nick hay una frase sobre si esa sanción sigue vigente: "Ban nadal obowiązuje", "Wyciszenie trwa do 21:40", "Wyciszenie skończyło się o 19:05", "Kara zdjęta 20:12" o "Potem doszła kolejna kara". Sin ella, un silencio de hace cinco horas se veía exactamente igual que uno de hace un minuto, y un baneo retirado por la tarde igual que uno que sigue en pie. Cuando ya no queda nada que retirar, el botón de al lado tiene el marco discontinuo: se queda en su sitio, porque una sanción retirada a mano en la web de Twitch o de Kick no deja rastro en el Mod Log, y es justo entonces cuando ese botón hace falta.
  • A su lado está "Też na Kicku" o "Też na Twitchu". El bot sanciona siempre solo donde cayó el mensaje, así que la persona sancionada puede entrar un momento después en el otro chat y seguir escribiendo. Ese botón pone al otro lado exactamente la misma sanción: baneo permanente o silencio por los mismos minutos. Antes de enviarlo aparece una pregunta con lo que hará exactamente.
  • La condición es una: el nick tiene que ser el mismo en ambos lados. Si esa persona escribe allí con otro, recibirás un aviso y no pasará nada. El botón no aparece cuando la segunda plataforma no está conectada ni cuando esa persona ya tiene baneo allí: en su lugar queda una nota corta.
  • Sobre la lista aparece un marco "Kary, które nie weszły w życie". La lista en sí muestra solo las sanciones que salieron bien, así que sin ese marco un clic rechazado por la plataforma no dejaba rastro alguno, ni el del panel ni el del panel de chat en OBS, donde el aviso se apaga solo a los pocos segundos. En cada intento está la hora, el nick, la plataforma, de dónde salió el clic y una frase sobre qué hacer. El marco desaparece solo al cabo de un día, tras reiniciar el bot, o cuando otra sanción para esa misma persona por fin pasa.

El marco con las sanciones fallidas es memoria del panel, no una entrada del historial; por eso no entra en el archivo del historial y no se puede reducir con las insignias. Lo más habitual es que todos los intentos de una misma tarde reboten en lo mismo, por ejemplo en una conexión con la plataforma que ha caducado; entonces basta con una reparación en la página "Włącz bota".

Estadísticas

El Mod Log responde a la pregunta "qué pasó", y Statystyki a la pregunta "¿este mes ha sido más tranquilo?". Es el mismo historial de sanciones, solo que contado y mostrado en gráficos. El periodo lo eliges arriba de la página: 7, 30 o 90 días.

  • Los números de arriba: sanciones en total y, por separado, baneos, timeouts y mensajes borrados, cada uno con su porcentaje. Al lado están los baneos retirados, que a propósito no suman al total de sanciones. En el total se ve además si ha salido mejor o peor que en el periodo anterior de la misma duración.
  • Día a día: una barra por cada día del periodo. Bajo el gráfico hay una frase sobre el día más caliente y sobre cuántos días pasaron sin ninguna sanción.
  • Hora del día: a qué hora se calienta el chat. Viene bien al planificar cuándo conviene tener moderación humana.
  • De dónde salieron las sanciones: cuántas resolvió el automod, cuántas salieron del panel de CrossMod y cuántas hizo una persona directamente en Twitch o en Kick. Más abajo, el mismo reparto por plataformas.
  • Las frases que más veces actuaron: un ranking de frases del automod, junto con la fecha del último acierto. Pulsar una frase abre en el Mod Log todas las sanciones que puso. Las frases que en ese periodo no atraparon nada no entran en la lista.
  • La audiencia más sancionada: pulsar un nick abre todas sus entradas en el Mod Log, y el botón "Ukarz" de al lado lleva a Szybka moderacja con el nick ya escrito.
  • Movimiento del chat: la tarjeta del final de la página muestra cuántos mensajes cayeron de verdad en tu chat, día a día, separando Twitch y Kick, y a qué hora hay más ruido. Gracias a eso el número de sanciones tiene con qué compararse: veinte sanciones sobre mil mensajes significan algo muy distinto de veinte sanciones sobre cincuenta. Esta tarjeta cuenta siempre los últimos 7 días, también con el periodo de 30 o 90 días elegido, porque el contenido del chat se borra de la base al cabo de una semana. Se muestra también cuando no cayó ni una sola sanción.

El día se cuenta en hora de Varsovia, incluido el cambio de hora de verano e invierno, así que una sanción de las dos de la madrugada cae en el día correcto. Cuando en el periodo no hubo ni una sanción, la página lo dice claramente en lugar de mostrar gráficos vacíos.

Moderación rápida

La página Szybka moderacja sirve para una persona y una decisión, sin abrir Twitch ni Kick. Escribes el nick, sin arroba, marcas las plataformas y pulsas "Timeout", "Ban na stałe" o "Zdejmij bana".

  • Las plataformas marcadas reciben la misma orden, y el resultado de cada una se ve por separado, así que se sabe enseguida si en algún sitio no salió bien.
  • La duración del timeout la eliges de una lista, de un minuto a un día. El baneo aguanta hasta que lo retires.
  • La tarjeta "Kim jest ten widz" se rellena sola un momento después de escribir el nick, antes incluso de enviar nada. Muestra si esa persona está ahora sancionada en alguna plataforma, si ha escrito siquiera en tu chat, qué escribió por última vez y qué sanciones ha recibido ya de ti. El chat se cuenta de los últimos 7 días, porque ese es el tiempo que CrossMod guarda el contenido del chat, y las sanciones, de todo el historial de la cuenta.
  • La tarjeta "Kto ma teraz karę" es la lista de personas que ahora mismo tienen baneo o silencio en tu canal de Twitch. Se obtiene directamente de Twitch y no del registro de CrossMod, así que en ella se ven también las sanciones puestas fuera del panel y las anteriores a conectar el bot, y los silencios muestran la hora a la que terminarán solos. Cada entrada tiene un botón "Zdejmij karę", y pulsar el nick lo escribe en el formulario de arriba.
  • Debajo está el historial de acciones enviadas desde el panel. Pulsar un nick lo devuelve al formulario. Las sanciones puestas por el bot y las hechas directamente en Twitch o en Kick están en el Mod Log.

La lista "Kto ma teraz karę" no existe para Kick y no se puede hacer: Kick acepta órdenes de moderación, pero no publica un listado de las sanciones vigentes. El estado de una persona concreta en Kick lo compruebas por el nick en la tarjeta "Kim jest ten widz", con la salvedad de que procede del registro de CrossMod y no de Kick.

En Kick, CrossMod reconoce a alguien por el rastro que dejó en tu chat: Kick no sabe buscar espectadores normales solo por el nick, solo encuentra canales. El contenido del chat lo guardamos 7 días, y la persona sancionada suele dejar de escribir, así que con una sanción muy antigua puede que el panel ya no tenga cómo señalar a esa persona. Lo dirá claramente, y esa sanción la retirarás entonces en la página de tu canal en Kick.

A esta página llegas también de un clic desde otros sitios del panel: con el botón "Ukarz" junto al nick en Statystyki. El nick queda escrito ya, así que solo queda elegir la sanción.

Ajustes del bot

En Ustawienia está reunido lo que no pertenece a ninguna de las demás páginas:

  • Stan automodu. La tarjeta de lo más alto dice en una frase si el automod va a hacer algo ahora mismo, y muestra por separado el estado de tu lista de frases y el de la lista global. Cuando alguna está apagada o vacía, la tarjeta sugiere al momento qué cambiar.
  • Saludo tras el comienzo de la transmisión. Una frase que el bot escribirá en el chat de Twitch y de Kick cuando CrossMod se entere de que has empezado a emitir. Aquí no hay marcadores, el texto va exactamente como lo escribas, como mucho 400 caracteres. El botón de al lado enviará una versión de prueba con la coletilla TEST, pero toma el texto guardado, así que pulsa antes "Zapisz ustawienia". En un comienzo real el bot escribe el saludo como mucho una vez cada quince minutos, para que una pausa corta en la emisión no inunde el chat.
  • Auto-shoutout tras un raid. Cuando alguien raidea tu canal, el bot lo recomienda en el chat. En el texto funcionan los marcadores {raider} y {link}; el enlace se compone por separado para cada plataforma, así que en Twitch sale twitch.tv/nick y en Kick kick.com/nick. El botón de al lado enviará un mensaje de prueba con la coletilla TEST, exactamente con la forma en la que lo escribirá el bot.
  • Decide el interruptor, no el texto. Tanto en el shoutout como en el saludo el bot mira el interruptor: cuando está apagado, el texto escrito solo está en la base de datos y de ahí no sale nada. Los botones de prueba envían al chat de todos modos (porque comprueban el texto y los permisos de las plataformas), pero con el interruptor apagado añaden junto a ellos una frase que dice que el bot no atenderá así un raid real ni un comienzo real de transmisión. Esa misma frase aparece bajo el campo de texto.
  • Pruebas de eventos del overlay. De un clic simulas un seguimiento, una suscripción, un raid o bits y compruebas cómo se ven en el overlay, sin esperar a alguien real.
  • Emotes de Kick de las suscripciones. Kick no publica la lista de tus suscripciones, así que los canales los escribes una vez, separados por comas, exactamente como en la dirección kick.com/nombre. Tras pulsar "Zapisz kanały" los emotes se descargan al momento, y el campo de al lado dice de qué canales entraron y en cuáles no se encontró nada. La descarga la hace tu navegador, porque Kick muestra los emotes de suscriptor solo a una cuenta con sesión iniciada: si en ese mismo navegador no has entrado en kick.com, no se encontrará nada. Los emotes van después al selector de emotes del panel de chat en OBS. Los canales que CrossMod detecta solo a partir de tus mensajes del chat se añaden a la lista aparte y desaparecen cuando pasa un mes sin que uses ninguno de sus emotes; un canal escrito a mano se queda hasta que lo borres tú.
  • Direcciones de los overlays. Un botón que cambia la dirección que se pega en OBS. Viene bien cuando la dirección se ha visto en el directo o ha llegado a alguien ajeno. La dirección antigua deja de funcionar al instante, así que luego hay que pegar la nueva en cada fuente de OBS y emparejar otra vez el panel de chat.

Las cuentas conectadas y el cierre de sesión ya no están aquí. Ambas cosas se han mudado a la página Włącz bota, para que todo lo del principio esté en un solo sitio.

El tema claro y el oscuro se cambian en el menú lateral, abajo. La elección la recuerda el navegador.

Cuando algo no funciona

El bot no reacciona a las frases

La primera respuesta está ya en el Dashboard: la tercera tarjeta dice de cuántas frases está pendiente el bot en cada mensaje, las tuyas y las comunes de CrossMod juntas, pero solo aquellas cuyo interruptor está encendido. Cuando ambos interruptores están apagados o las listas encendidas están vacías, la tarjeta se ilumina en naranja y lo dice claramente, en vez de mostrar un número sin sentido.

Con más amplitud lo resuelve la tarjeta "Stan automodu" de Ustawienia: dice claramente si el automod va a hacer algo. Si dice que funciona y aun así el bot calla ante un mensaje concreto, pégalo en el campo "Sprawdź, co zrobi bot" de la página Frazy automod: verás si encaja siquiera con alguna frase.

Aparte de eso, comprueba una por una estas cosas: si el interruptor de tu lista de frases está encendido, si la lista tiene frases de más de dos caracteres y si en el Dashboard no hay una barra roja sobre una conexión caducada. Si todo está bien y el bot sigue callado, entra en la página Włącz bota y pulsa allí "Włącz bota": el canal necesita un arranque único, y ese botón se puede volver a pulsar cuando sea. Si ni eso ayuda, escribe a Grithn.

El bot dejó de ver de golpe el chat en Twitch

Pasa que todo está declarado correctamente y aun así no llega ningún mensaje de Twitch: el bot no sanciona, no responde a comandos y la ventana de chat en OBS muestra solo Kick. Twitch envía los mensajes del chat por una vía distinta de la del resto de eventos, y esa vía puede quedarse suspendida, lo más habitual cuando el servidor de CrossMod estuvo un momento inaccesible.

Entra en la página Włącz bota y mira la tarjeta "Stan bota". Cuando es justo este caso, la entrada "Czytanie wiadomości z czatu" tiene una cruz y una frase que dice que Twitch ha suspendido el envío. Basta con pulsar más abajo "Włącz bota": eso reconfigura esa vía. Dale un minuto y comprueba el estado otra vez.

Un comando o un mensaje periódico no llega al chat

El envío cada pocos minutos funciona solo cuando el directo está en marcha. Fuera del directo el bot calla a propósito. El botón "Testuj" junto al comando lo enviará al momento y dirá si el mensaje llegó de verdad.

Si el directo está en marcha y aun así no sale nada, sobre todo en Kick, pulsa sobre la lista de mensajes periódicos "Sprawdź, czy bot widzi transmisję". Pasa que el aviso del comienzo de la transmisión en Kick no llegó a CrossMod y el bot cree que estás desconectada; entonces el botón "Napraw to" lo arregla todo de un clic, sin esperar al final del directo.

Mira también la línea Harmonogram bajo la tarjeta de la entrada en la página Komendy. Dice a qué hora salió la entrada por última vez y en cuántos minutos saldrá la próxima y, si está esperando al comienzo de la transmisión o va a una plataforma que ahora no está en directo, también lo dice claramente.

Cuando el bot envió una entrada por su cuenta y el chat no la aceptó, la tarjeta lo dice claramente: en vez de "Ostatnio poszła" pone "Ostatnia próba", y debajo una nota naranja con el motivo, por ejemplo texto repetido o AutoMod. La nota desaparece sola cuando el siguiente envío automático sale bien. El panel recuerda esto desde el último reinicio, así que justo después de desplegar una versión nueva las tarjetas todavía no tienen nada que decir.

El bot escribe y en el chat no aparece nada

Twitch y Kick pueden aceptar un mensaje del bot y aun así no mostrarlo en el chat. Ocurre cuando lo retiene AutoMod, cuando el chat está solo para seguidores o solo para suscriptores, cuando tiene el modo lento o el modo "solo emotes", y también cuando el bot envió exactamente el mismo texto un momento antes: ningún chat acepta dos mensajes idénticos seguidos.

CrossMod ya no trata ese mensaje como enviado. El botón "Testuj" junto al comando y los botones de prueba de Ustawienia dirán claramente que el mensaje no apareció en el chat, y darán el motivo junto con qué hacer al respecto. En la ventana de chat de OBS ese mismo motivo aparece en un globo al pie de la ventana, y el texto vuelve al campo si no entró en ninguno de los chats.

El overlay en OBS está vacío

Lo más habitual es que la dirección no se copiara entera o que sea anterior a un cambio de clave. Cópiala otra vez desde la página Overlay y pégala en la fuente de OBS. También ayuda el botón "Actualizar caché de la página actual" en los ajustes de la fuente de navegador.

El texto "OBS: ile źródeł" de arriba de la página Overlay resuelve en qué lado buscar el problema. Si dice que no hay nada conectado con OBS encendido, la culpa es de la dirección de la fuente. Si cuenta tu fuente y la escena sigue vacía, comprueba el tamaño y la visibilidad de la fuente en OBS.

El panel se niega a guardar

Normalmente es una sesión caducada. Recarga la página y vuelve a entrar. Si el mensaje habla de la base de datos, espera un momento y prueba otra vez; tus ajustes no han desaparecido.

El código de emparejamiento dejó de funcionar

El código vale diez minutos, y la ventana de chat de OBS muestra uno nuevo por su cuenta cuando el viejo caduca; no hace falta refrescarla. Si en lugar de cifras ves un aviso sobre la dirección del overlay, copia la dirección otra vez desde la página Overlay: tras un cambio de claves la dirección antigua ya no permite emparejar.

Si el panel dijo "Sparowano" y la ventana de OBS sigue pidiendo el código, espera unos segundos: se desbloquea sola. Cuando hable de que falta la clave de escritura, abre la página Overlay y genera las direcciones de nuevo.

Privacidad y contacto

Qué guarda exactamente CrossMod y durante cuánto tiempo lo describe la política de privacidad. Las reglas de uso están en los términos. La lista de cambios del panel, versión a versión, está en el changelog.

¿Falta algo aquí o algo funciona distinto de como se describe? Escribe en Twitch a @Grithn, la documentación se va ampliando sobre la marcha.

El panel descrito es la versión Beta v.0496.

← Inicio PanelPrivacidadTérminosChangelog