CrossMod riunisce la moderazione della chat su Twitch e Kick. Per farlo deve conoscere il tuo account su entrambe le piattaforme e leggere la chat del tuo canale. Questa pagina spiega chiaramente cosa conserviamo, perché, per quanto tempo e cosa puoi fare al riguardo. Senza gergo legale.
Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026
Questa è una traduzione. In caso di dubbio fa fede la versione polacca di questo documento.
In breve
Non vendiamo dati e non li passiamo agli inserzionisti. Qui non ci sono strumenti di tracciamento o pubblicitari.
CrossMod conserva ciò che serve al bot per funzionare: i tuoi account Twitch e Kick, i messaggi della chat del tuo canale e la cronologia delle azioni di moderazione.
La tua password di Twitch o Kick non arriva mai a noi. Accedi sul sito della piattaforma e CrossMod riceve da lei solo un token di accesso.
Gli indirizzi IP di chi visita il sito vengono eliminati automaticamente dopo 48 ore.
Puoi scollegare una piattaforma in qualsiasi momento nelle Impostazioni del pannello e chiedere con un solo messaggio la cancellazione completa del tuo account e della cronologia.
Chi gestisce CrossMod
CrossMod è gestito da una sola persona, una streamer conosciuta come Grithn. È lei la responsabile dei dati descritti in questa pagina, cioè la titolare del trattamento ai sensi del GDPR.
Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati, e per tutto il resto di questa pagina: manda un messaggio privato su Twitch a @Grithn. La risposta può richiedere qualche giorno, perché CrossMod non ha un team di assistenza.
Da dove vengono i dati
CrossMod non raccoglie dati di sua iniziativa. Tutto ciò che ha proviene da tre fonti:
Da te - quando accedi tramite Twitch o Kick e quando scrivi qualcosa nel pannello: frasi automod, comandi, messaggi ricorrenti, impostazioni degli overlay.
Da Twitch e Kick - quando, durante l'accesso, acconsenti a far lavorare CrossMod sul tuo canale. La piattaforma invia allora i messaggi della chat, le informazioni su ban e premi e un token di accesso che le permette di eseguire comandi per tuo conto.
Dal tuo browser - a ogni visita del sito il server scrive una breve voce tecnica, descritta più avanti.
I dati del tuo account
Una volta collegato il tuo canale, ecco cosa c'è su di te nel database di CrossMod:
L'identificativo, il nome e il nome visualizzato del tuo account Twitch e Kick.
I token di accesso rilasciati da Twitch e Kick. Sono ciò che permette al bot di leggere la chat e applicare sanzioni. Non sono la tua password e da essi non è possibile risalire alla password.
La data di creazione del tuo account CrossMod e la data dell'ultimo accesso.
Le tue impostazioni: frasi automod, comandi, messaggi ricorrenti, aspetto degli overlay, assegnazioni di VTube Studio e file video, se usi l'overlay video.
La chiave privata nell'indirizzo dell'overlay, che dice alla finestra di OBS di chi sono i dati da mostrare.
Quando accedi tramite Twitch, il consenso comprende anche l'indirizzo email dell'account, perché questo metodo di accesso è costruito così. CrossMod non lo legge né lo conserva nel database.
Dati della chat e della moderazione
Sono dati di altre persone, degli spettatori del tuo canale. Arrivano a CrossMod perché il bot deve vedere la chat per reagire e tu devi poter vedere cosa ha fatto.
Messaggi della chat del tuo canale: il nome del mittente, il suo identificativo sulla piattaforma, il testo del messaggio e l'ora. È di questo che è fatta l'anteprima della chat nel pannello e nell'overlay.
Eventi del canale, ad esempio abbonamenti, raid e premi dei punti canale, se attivi funzioni che li usano.
Cronologia della moderazione: chi è stato bannato o messo in timeout, per quanto, per quale motivo, chi l'ha deciso e quale messaggio l'ha provocato. Questo è il Mod Log e l'elenco delle azioni di moderazione.
Il contatore dei punti degli spettatori, se sul tuo canale è attiva la funzione dei punti.
Quello che fai con questi dati sul tuo canale è una tua responsabilità. Qui CrossMod è uno strumento, proprio come il pannello di moderazione di Twitch o Kick.
Dati tecnici sulle visite
Ogni visita al sito di CrossMod lascia una voce nel database: indirizzo IP, paese, indirizzo della pagina visitata, tipo di richiesta, codice di risposta, tempo di preparazione e nome del browser. La stessa voce viene creata per le visite dalla finestra del browser dentro OBS.
Il paese viene riconosciuto dal server stesso, grazie a un elenco locale di intervalli di indirizzi. Per questo non interroghiamo alcun servizio esterno.
Oltre a questo il server tiene un normale log tecnico, cioè messaggi su cosa è successo nel programma e cosa non ha funzionato. Serve solo a trovare i guasti.
Perché ci servono questi dati
Perché il servizio funzioni: il bot deve leggere la chat per reagire alle frasi e gli serve un token di accesso per bannare qualcuno o inviare un messaggio.
Perché tu possa vedere cosa è successo: il Mod Log, l'anteprima della chat e le statistiche sono semplicemente gli stessi dati mostrati nel pannello.
Perché i guasti si possano riparare: le voci tecniche e il log del server mostrano quale parte ha smesso di funzionare e quando.
Perché il servizio si possa proteggere: l'indirizzo IP rivela i tentativi di sommergere il server di richieste. È anche il motivo per cui queste voci esistono.
Nei termini del GDPR, i primi due punti sono l'esecuzione del servizio che usi, i due successivi un legittimo interesse a mantenere il servizio funzionante e sicuro.
Per quanto tempo li conserviamo
Voci tecniche sulle visite: 48 ore. Le elimina un processo automatico, senza intervento umano.
Token di accesso di Twitch e Kick: finché non scolleghi la piattaforma nelle Impostazioni del pannello. Spariscono subito dal database.
Il tuo account, le impostazioni, la cronologia della moderazione e i messaggi della chat: finché esiste il tuo account CrossMod. Non li eliminiamo dopo un tempo fisso, perché la cronologia della moderazione a volte serve mesi dopo.
Frasi, comandi e messaggi ricorrenti: finché non li elimini tu nel pannello.
Scollegare una piattaforma elimina i token di accesso ma conserva l'account e la cronologia, così tutto è al suo posto quando ti ricolleghi. Se vuoi che sparisca tutto, scrivici: vedi più avanti la sezione sui tuoi diritti.
Chi altro riceve i dati
Non vendiamo dati e non li condividiamo a scopo pubblicitario. Escono da CrossMod solo dove è necessario:
Twitch e Kick - lì vanno i comandi di moderazione e i messaggi del bot, e da lì arriva la chat. Valgono le regole sulla privacy di quelle piattaforme.
Cloudflare - tutto il traffico verso CrossMod passa da questo servizio, che protegge il server dagli attacchi. Vede quindi gli indirizzi da cui visiti il sito.
Fornitori di emote - gli overlay in OBS scaricano le immagini delle emote da 7TV, BetterTTV e FrankerFaceZ. Succede nel browser di OBS e riguarda solo le immagini: nulla sui tuoi spettatori viene inviato lì.
Il link di sostegno nella pagina principale porta a PayPal. Se lo usi, il pagamento avviene interamente dalla parte di PayPal e CrossMod non vede né conserva alcun dato di pagamento.
Cookie
CrossMod non ha cookie pubblicitari né di analisi. Usa solo quelli senza i quali il pannello non funzionerebbe:
Il cookie di accesso - firmato digitalmente, valido una settimana, invisibile agli script della pagina. Contiene il tuo identificativo, nome e avatar, così il pannello sa chi lo sta guardando.
Il tema scelto - chiaro o scuro, valido un anno. Nient'altro oltre a questa informazione.
Cookie del momento di accesso - durano 10 minuti e fanno sì che il ritorno da Twitch o Kick arrivi sullo stesso dispositivo da cui è partito l'accesso.
Il cookie di abbinamento del pannello OBS - viene creato quando abbini un dock di OBS al tuo account.
Cookie di Cloudflare - impostati dal servizio che protegge il server, per distinguere il traffico umano da quello automatico.
I tuoi diritti e la cancellazione dei dati
Hai il diritto di sapere quali dati conserviamo su di te, di riceverne una copia, di correggerli, di limitarne l'uso, di opporti a tale uso e di chiederne la cancellazione. Per esercitare questi diritti, scrivi su Twitch a @Grithn.
Alcune cose si fanno più in fretta da soli, dal pannello:
Scollegare Twitch o Kick nelle Impostazioni del pannello elimina i token di accesso, quindi il bot smette subito di fare qualsiasi cosa sul tuo canale.
Frasi, comandi e messaggi ricorrenti si eliminano nelle rispettive pagine.
Puoi salvare su disco la tua lista di frasi automod prima di eliminare qualcosa.
La cancellazione dell'account insieme alla cronologia richiede ancora un messaggio a Grithn, perché il pannello non ha ancora un pulsante per farlo. Dopo una richiesta del genere, tutto ciò che riguarda il tuo canale sparisce dal database.
Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo illecito, puoi presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio polacco per la protezione dei dati personali.
CrossMod non è destinato ai bambini sotto i tredici anni. Per usarlo serve un account Twitch o Kick, ed entrambe le piattaforme stabiliscono i propri requisiti di età.
Sicurezza
Il sito funziona solo con una connessione cifrata e il cookie di accesso è firmato crittograficamente, quindi non può essere falsificato né modificato nel browser. I token di accesso di Twitch e Kick non vengono mostrati nel pannello e non lasciano mai il server, se non in una richiesta alla piattaforma a cui appartengono.
Una cosa dipende da te: l'indirizzo dell'overlay che incolli in OBS contiene la chiave privata del tuo account. Non mostrare quell'indirizzo in diretta o negli screenshot. Chi lo vede vedrà anche la tua chat in quella finestra.
CrossMod è in beta ed è gestito da una sola persona. Qui non c'è un team di sicurezza né la garanzia che non succederà mai nulla. Se trovi una vulnerabilità, scrivi su Twitch a @Grithn invece di descriverla pubblicamente.
Modifiche a questa informativa
CrossMod continua a crescere, quindi questa pagina cambierà insieme a lui. La data dell'ultima modifica è in cima e in fondo al documento, e le modifiche più grandi sono descritte nelle novità. Continuare a usare il pannello dopo una modifica significa che si applica a te la nuova versione.