Политика конфиденциальности

Коротко

• Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям. Здесь нет ни трекеров, ни рекламных инструментов.
• CrossMod хранит то, что нужно боту для работы: ваши аккаунты на Twitch и Kick, подключённый канал YouTube, сообщения из чата вашего канала и историю модераторских действий.
• Ваши пароли от Twitch, Kick или Google к нам никогда не попадают. Вход происходит на стороне платформы, а CrossMod получает от неё только токен доступа.
• IP-адреса посетителей сайта удаляются автоматически через 48 часов.
• Вы в любой момент можете отключить платформу в Настройках панели, а о полном удалении аккаунта и истории попросить одним сообщением.

Кто ведёт CrossMod

CrossMod ведёт один человек - стримерша, выступающая под именем Grithn. Именно она отвечает за данные, описанные на этой странице, то есть является их оператором в смысле GDPR.

Связь по вопросам данных и по всему остальному с этой страницы: личное сообщение на Twitch для @Grithn. Ответ может занять несколько дней, потому что у CrossMod нет службы поддержки.

Откуда берутся данные

CrossMod не собирает данные сам по себе. Всё, что у него есть, приходит из трёх мест:

• От вас - когда вы входите через Twitch или Kick и когда что-то вводите в панели: фразы автомода, команды, периодические сообщения, настройки оверлеев.
• От Twitch, Kick и YouTube - когда вы при входе или при подключении YouTube соглашаетесь, чтобы CrossMod работал на вашем канале. Платформа тогда присылает сообщения из чата, сведения о банах и наградах, а также токен доступа для выполнения команд от вашего имени.
• Из браузера - при каждом заходе на сайт сервер записывает короткую техническую запись, описанную ниже.

Данные вашего аккаунта

После подключения канала в базе CrossMod о вас лежит вот что:

• Идентификатор, имя и отображаемое имя аккаунта на Twitch и на Kick, а после подключения YouTube также идентификатор и название канала YouTube.
• Токены доступа, выданные Twitch, Kick и Google (разрешение OAuth для YouTube). Именно они позволяют боту читать чат и накладывать наказания. Это не ваш пароль, и извлечь из них пароль невозможно.
• Дата создания аккаунта в CrossMod и дата последнего входа.
• Ваши настройки: фразы автомода, команды, периодические сообщения, вид оверлеев, привязки к VTube Studio, а также видеофайлы, если вы пользуетесь оверлеем видео.
• Приватный ключ в адресе оверлея, по которому окно в OBS понимает, чьи данные показывать.

При входе через Twitch согласие охватывает и адрес электронной почты аккаунта, потому что так устроен этот способ входа. CrossMod его не читает и не сохраняет в базе.

Данные из чата и модерации

Это данные о других людях, о зрителях вашего канала. Они попадают в CrossMod потому, что бот должен видеть чат, чтобы на него реагировать, а вы должны видеть, что он сделал.

• Сообщения из чата вашего канала, в том числе из чата трансляций YouTube: имя отправителя, его идентификатор на платформе, текст сообщения и время. Из этого складывается предпросмотр чата в панели и в оверлее.
• События канала, например подписки, рейды и награды за баллы канала, если вы включите функции, которые их используют.
• История модерации: кто получил бан или таймаут, на какой срок, по какой причине, кто его наложил и какое сообщение это вызвало. Это Mod Log и список модераторских действий.
• Счётчик баллов зрителей, если функция баллов включена на вашем канале.

За то, что вы делаете с этими данными на своём канале, отвечаете вы. CrossMod здесь - инструмент, точно так же как панель модерации Twitch, Kick или YouTube.

YouTube API Services

Для работы с YouTube CrossMod использует YouTube API Services, то есть интерфейсы, которые предоставляет YouTube. Когда вы подключаете канал YouTube, его данные обрабатывает и Google, в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.

После подключения канала CrossMod считывает с YouTube и хранит у себя:

• Идентификатор, название и аватар вашего канала, а также ключи доступа, выданные Google.
• Сообщения чата трансляций: текст, время, а также имя и идентификатор канала автора.
• Состояние трансляции: идёт ли она, её название, идентификатор видео и число зрителей.
• Подписки на канал: число подписчиков, а также имена и идентификаторы новых подписчиков с открытым профилем.

Эти данные нужны только для работы панели на вашем канале: предпросмотра чата, модерации, команд, уведомлений о новых подписках, счётчика зрителей и окон в OBS. По вашей команде или согласно вашим настройкам CrossMod также отправляет на YouTube сообщения бота, удаляет сообщения, накладывает наказания и устанавливает обложку трансляции. Мы не продаём данные YouTube и не используем их для рекламы. Сколько мы их храним, описано в разделе о сроках хранения.

Вы можете в любой момент отозвать доступ CrossMod к своему аккаунту Google: отключив YouTube в Настройках панели или на странице разрешений аккаунта Google. С этого момента бот ничего не делает на вашем канале YouTube.

Вопросы о конфиденциальности, в том числе о данных YouTube, присылайте личным сообщением в Twitch на @Grithn.

Данные с YouTube (кроме токенов доступа) мы храним не дольше 30 дней. Более старые сообщения из чата YouTube, записи модерации и данные трансляций удаляются автоматически раз в сутки, а название и аватар вашего канала мы каждый день обновляем из Google. От подписчиков старше 30 дней остаётся только необратимый хеш их идентификатора, без имени, чтобы не объявлять их повторно как новых.

Отключение YouTube в Настройках панели сразу отзывает доступ CrossMod в Google и удаляет данные с YouTube, сохранённые для вашего канала: сообщения из чата, записи модерации, подписчиков, а также название и аватар канала. Правила YouTube дают на это 7 дней, у нас это происходит сразу. Если вы отзовёте доступ на странице разрешений аккаунта Google, данные с YouTube исчезнут не позднее чем через 30 дней.

Технические данные о посещениях

Каждый заход на сайт CrossMod оставляет в базе одну запись: IP-адрес, страну, адрес открытой страницы, тип запроса, код ответа, время его подготовки и название браузера. Такая же запись появляется при заходах из окна браузера в OBS.

Страну определяет сам сервер по локальному списку диапазонов адресов. Мы не обращаемся для этого ни к какому внешнему сервису.

Кроме того, сервер ведёт обычный технический журнал, то есть сообщения о том, что происходило в программе и что не удалось. Он служит исключительно для поиска неполадок.

Зачем нужны эти данные

• Чтобы сервис вообще работал: бот должен читать чат, чтобы реагировать на фразы, и ему нужен токен доступа, чтобы выдать бан или отправить сообщение.
• Чтобы вы видели, что произошло: Mod Log, предпросмотр чата и статистика - это просто те же самые данные, показанные в панели.
• Чтобы можно было чинить сбои: технические записи и журнал сервера показывают, какая часть перестала работать и когда.
• Чтобы защищать сервис: по IP-адресу видны попытки завалить сервер запросами. Это ещё одна причина, по которой эти записи вообще появляются.

С точки зрения GDPR первые два пункта - это исполнение услуги, которой вы пользуетесь, а два следующих - законный интерес в поддержании и защите этой услуги.

Как долго мы их храним

• Технические записи о посещениях: 48 часов. Их удаляет автомат, без чьего-либо участия.
• Токены доступа к Twitch, Kick и YouTube: до момента, когда вы отключите платформу в Настройках панели. Тогда они сразу исчезают из базы.
• Ваш аккаунт, настройки, история модерации и сообщения из чата: столько, сколько существует ваш аккаунт в CrossMod. Мы не удаляем их по сроку, потому что история модерации бывает нужна спустя месяцы.
• Фразы, команды и периодические сообщения: до момента, когда вы сами удалите их в панели.

Отключение платформы удаляет токены доступа, но оставляет аккаунт и историю, чтобы после повторного подключения всё было на месте. Если хотите, чтобы исчезло совсем, напишите - смотрите раздел о правах ниже.

Исключение: данные с YouTube - сообщения из чата YouTube, записи модерации и баллы зрителей с YouTube, данные трансляций и подписчиков мы храним не дольше 30 дней. Отключение YouTube удаляет их сразу, вместе с названием и аватаром канала.

Кому данные передаются дальше

Мы не продаём данные и не передаём их в рекламных целях. За пределы CrossMod они выходят только туда, куда это необходимо:

• Twitch, Kick и YouTube (Google) - туда уходят модераторские команды и сообщения бота, и оттуда приходит чат. Там действуют правила конфиденциальности этих платформ.
• Cloudflare - весь трафик к CrossMod проходит через этот сервис, который защищает сервер от атак. Значит, он видит адреса, с которых вы заходите на сайт.
• Поставщики эмоутов - оверлеи в OBS загружают картинки эмоутов из сервисов 7TV, BetterTTV и FrankerFaceZ. Это происходит в браузере OBS и касается только картинок: ничего о ваших зрителях туда не отправляется.

Ссылка поддержки на главной странице ведёт в PayPal. Если вы ею воспользуетесь, оплата целиком проходит на стороне PayPal, а CrossMod не видит и не сохраняет никаких платёжных данных.

Файлы cookie

У CrossMod нет ни рекламных, ни аналитических cookie. Используются только те, без которых панель не работает:

• Cookie входа - с цифровой подписью, действует неделю, недоступен скриптам на странице. Хранит ваш идентификатор, имя и аватар, чтобы панель знала, кто на неё смотрит.
• Выбранная тема - светлая или тёмная, действует год. Ничего кроме этой одной величины.
• Cookie на время входа - живут 10 минут и следят за тем, чтобы возврат из Twitch, Kick или Google попал на то же устройство, с которого вход начался.
• Cookie привязки панели в OBS - появляется, когда вы связываете док OBS с аккаунтом.
• Cookie Cloudflare - их ставит сервис, защищающий сервер, чтобы отличать людей от автоматов.

Ваши права и удаление данных

Вы вправе узнать, какие данные о вас у нас есть, получить их копию, исправить их, ограничить их использование, возразить против него и потребовать их удаления. Чтобы воспользоваться этим, напишите на Twitch @Grithn.

Часть вещей быстрее сделать самостоятельно, из панели:

• Отключение Twitch, Kick или YouTube в Настройках панели удаляет токены доступа, так что бот немедленно перестаёт что-либо делать на вашем канале.
• Фразы, команды и периодические сообщения удаляются на их собственных страницах.
• Список фраз автомода можно сохранить на диск, прежде чем что-то удалять.

Полное удаление аккаунта вместе с историей пока требует сообщения Grithn, потому что в панели ещё нет такой кнопки. После такой просьбы всё, что касается вашего канала, исчезает из базы.

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, вы можете подать жалобу Председателю польского Управления по защите персональных данных.

CrossMod не предназначен для детей младше тринадцати лет. Для пользования нужен аккаунт на Twitch или Kick, а обе платформы ставят собственные возрастные требования.

Безопасность

Сайт работает только по шифрованному соединению, а cookie входа подписан криптографически, поэтому подделать или переделать его в браузере невозможно. Токены доступа к Twitch, Kick и YouTube не показываются в вашей панели и не покидают сервер иначе как в запросе к той платформе, к которой относятся.

Одно зависит от вас: в адресе оверлея, который вы вставляете в OBS, находится приватный ключ вашего аккаунта. Не показывайте этот адрес на стриме и на скриншотах. Кто его увидит, увидит и ваш чат в этом окне.

CrossMod находится в стадии беты, и ведёт его один человек. Здесь нет команды безопасности и нет гарантии, что ничего никогда не случится. Если вы найдёте уязвимость, напишите на Twitch @Grithn, вместо того чтобы описывать её публично.

Изменения этой политики

CrossMod развивается, поэтому эта страница будет меняться вместе с ним. Дата последнего изменения стоит вверху и внизу документа, а более крупные изменения мы описываем в истории изменений. Дальнейшее пользование панелью после изменения означает, что новая версия распространяется на вас.

Последнее обновление: 31 октября 2026