Privacybeleid

In het kort

• We verkopen geen gegevens en geven ze niet door aan adverteerders. Er zijn hier geen tracking- of advertentietools.
• CrossMod bewaart wat de bot nodig heeft om te werken: je Twitch- en Kick-accounts, de chatberichten van je kanaal en de geschiedenis van moderatieacties.
• Je Twitch- of Kick-wachtwoord komt nooit bij ons. Je logt in bij het platform zelf en CrossMod krijgt daarvan alleen een toegangstoken.
• IP-adressen van bezoekers van de site worden na 48 uur automatisch verwijderd.
• Je kunt een platform op elk moment loskoppelen in de Instellingen van het dashboard, en met één bericht vragen om je account en geschiedenis volledig te verwijderen.

Wie CrossMod runt

CrossMod wordt gerund door één persoon, een streamer bekend als Grithn. Zij is verantwoordelijk voor de gegevens op deze pagina en daarmee de verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG.

Voor alles over je gegevens, en voor al het andere op deze pagina: stuur een privébericht op Twitch aan @Grithn. Een antwoord kan een paar dagen duren, want CrossMod heeft geen supportteam.

Waar de gegevens vandaan komen

CrossMod verzamelt zelf geen gegevens. Alles wat het heeft, komt uit drie bronnen:

• Van jou - wanneer je inlogt via Twitch of Kick en wanneer je iets in het dashboard invult: automod-zinnen, commando's, terugkerende berichten, overlay-instellingen.
• Van Twitch en Kick - wanneer je bij het inloggen toestemming geeft om CrossMod op je kanaal te laten werken. Het platform stuurt dan chatberichten, informatie over bans en beloningen, en een toegangstoken waarmee het opdrachten namens jou kan uitvoeren.
• Van je browser - bij elk bezoek aan de site schrijft de server een korte technische regel, die hieronder wordt beschreven.

Je accountgegevens

Zodra je kanaal gekoppeld is, staat dit over jou in de database van CrossMod:

• De ID, naam en weergavenaam van je Twitch- en Kick-account.
• Toegangstokens die Twitch en Kick hebben uitgegeven. Daarmee kan de bot de chat lezen en straffen opleggen. Ze zijn niet je wachtwoord en je wachtwoord is er niet uit af te lezen.
• De datum waarop je CrossMod-account is aangemaakt en de datum waarop je voor het laatst inlogde.
• Je instellingen: automod-zinnen, commando's, terugkerende berichten, uiterlijk van overlays, VTube Studio-koppelingen, en videobestanden als je de video-overlay gebruikt.
• De privésleutel in het overlay-adres, die het OBS-venster vertelt wiens gegevens het moet tonen.

Wanneer je via Twitch inlogt, omvat de toestemming ook het e-mailadres van het account, omdat deze inlogmethode zo is opgebouwd. CrossMod leest het niet en slaat het niet op in de database.

Chat- en moderatiegegevens

Dit zijn gegevens over andere mensen, over de kijkers van je kanaal. Ze komen bij CrossMod terecht omdat de bot de chat moet zien om erop te reageren, en jij moet kunnen zien wat hij heeft gedaan.

• Chatberichten van je kanaal: de naam van de afzender, diens ID op het platform, de tekst van het bericht en het tijdstip. Daaruit bestaat het chatvoorbeeld in het dashboard en in de overlay.
• Kanaalgebeurtenissen, bijvoorbeeld abonnementen, raids en kanaalpuntbeloningen, als je functies aanzet die ze gebruiken.
• Moderatiegeschiedenis: wie een ban of time-out kreeg, hoe lang, om welke reden, wie die gaf en welk bericht de aanleiding was. Dit is de Mod Log en de lijst met moderatieacties.
• De puntenteller van kijkers, als de puntenfunctie op je kanaal aanstaat.

Wat je met deze gegevens op je kanaal doet, is jouw verantwoordelijkheid. CrossMod is hier een hulpmiddel, net als het eigen moderatiepaneel van Twitch of Kick.

Technische gegevens over bezoeken

Elk bezoek aan de CrossMod-site laat één regel achter in de database: IP-adres, land, het adres van de bezochte pagina, het soort verzoek, de antwoordcode, hoe lang het voorbereiden duurde en de browsernaam. Dezelfde regel ontstaat bij bezoeken vanuit het browservenster in OBS.

Het land wordt door de server zelf herkend, aan de hand van een lokale lijst met adresbereiken. Daarvoor raadplegen we geen enkele externe dienst.

Daarnaast houdt de server een gewoon technisch logboek bij, met meldingen over wat er in het programma gebeurde en wat misging. Het dient alleen om storingen op te sporen.

Waarom we deze gegevens nodig hebben

• Zodat de dienst überhaupt werkt: de bot moet de chat lezen om op zinnen te reageren, en heeft een toegangstoken nodig om iemand te bannen of een bericht te sturen.
• Zodat je kunt zien wat er gebeurd is: de Mod Log, het chatvoorbeeld en de statistieken zijn gewoon dezelfde gegevens, getoond in het dashboard.
• Zodat storingen verholpen kunnen worden: technische regels en het serverlog laten zien welk onderdeel wanneer ophield met werken.
• Zodat de dienst beschermd kan worden: het IP-adres laat pogingen zien om de server met verzoeken te overspoelen. Daarom bestaan deze regels ook.

In AVG-termen zijn de eerste twee punten de uitvoering van de dienst die je gebruikt, en de volgende twee een gerechtvaardigd belang om die dienst werkend en veilig te houden.

Hoe lang we het bewaren

• Technische regels over bezoeken: 48 uur. Een automatische taak verwijdert ze, zonder dat er iemand aan te pas komt.
• Toegangstokens van Twitch en Kick: totdat je het platform loskoppelt in de Instellingen van het dashboard. Ze verdwijnen direct uit de database.
• Je account, instellingen, moderatiegeschiedenis en chatberichten: zolang je CrossMod-account bestaat. We verwijderen ze niet na een vaste termijn, omdat de moderatiegeschiedenis soms maanden later nog nodig is.
• Zinnen, commando's en terugkerende berichten: totdat je ze zelf in het dashboard verwijdert.

Een platform loskoppelen verwijdert de toegangstokens, maar houdt het account en de geschiedenis, zodat alles klaarstaat als je opnieuw verbindt. Wil je dat alles verdwijnt, schrijf ons dan - zie het gedeelte over je rechten hieronder.

Wie de gegevens nog meer krijgt

We verkopen geen gegevens en delen ze niet voor advertenties. Ze verlaten CrossMod alleen waar het moet:

• Twitch en Kick - daar gaan moderatieopdrachten en botberichten naartoe, en daar komt de chat vandaan. De privacyregels van die platforms zijn van toepassing.
• Cloudflare - al het verkeer naar CrossMod gaat via deze dienst, die de server tegen aanvallen beschermt. Het ziet dus de adressen waarvandaan je de site bezoekt.
• Emote-aanbieders - overlays in OBS downloaden emote-afbeeldingen van 7TV, BetterTTV en FrankerFaceZ. Dat gebeurt in de browser van OBS en gaat alleen over afbeeldingen; er wordt niets over je kijkers naartoe gestuurd.

De steunlink op de startpagina leidt naar PayPal. Als je die gebruikt, vindt de betaling volledig bij PayPal plaats, en CrossMod ziet of bewaart geen betalingsgegevens.

Cookies

CrossMod heeft geen advertentie- of analysecookies. Het gebruikt alleen de cookies zonder welke het dashboard niet zou werken:

• De inlogcookie - digitaal ondertekend, een week geldig, onzichtbaar voor scripts op de pagina. Hij bevat je ID, naam en avatar, zodat het dashboard weet wie ernaar kijkt.
• Het gekozen thema - licht of donker, een jaar geldig. Niets meer dan dat ene gegeven.
• Cookies tijdens het inloggen - ze leven 10 minuten en zorgen ervoor dat de terugkeer van Twitch of Kick op hetzelfde apparaat aankomt als waar het inloggen begon.
• De koppelcookie voor het OBS-dashboard - wordt aangemaakt wanneer je een OBS-dock aan je account koppelt.
• Cloudflare-cookies - gezet door de dienst die de server beschermt, om menselijk verkeer van geautomatiseerd verkeer te onderscheiden.

Je rechten en het verwijderen van je gegevens

Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over je hebben, er een kopie van te krijgen, ze te corrigeren, het gebruik ervan te beperken, bezwaar te maken tegen dat gebruik en om verwijdering te vragen. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf je op Twitch naar @Grithn.

Sommige dingen doe je sneller zelf, vanuit het dashboard:

• Twitch of Kick loskoppelen in de Instellingen van het dashboard verwijdert de toegangstokens, zodat de bot meteen stopt met alles op je kanaal.
• Zinnen, commando's en terugkerende berichten verwijder je op hun eigen pagina's.
• Je kunt je automod-zinnenlijst op schijf opslaan voordat je iets verwijdert.

Je account samen met de geschiedenis verwijderen vraagt nog steeds om een bericht aan Grithn, omdat het dashboard daar nog geen knop voor heeft. Na zo'n verzoek verdwijnt alles over je kanaal uit de database.

Als je denkt dat je gegevens onrechtmatig worden verwerkt, kun je een klacht indienen bij de voorzitter van de Poolse Autoriteit Persoonsgegevens.

CrossMod is niet bedoeld voor kinderen jonger dan dertien jaar. Voor gebruik is een Twitch- of Kick-account nodig, en beide platforms stellen hun eigen leeftijdseisen.

Beveiliging

De site werkt alleen via een versleutelde verbinding en de inlogcookie is cryptografisch ondertekend, zodat hij in de browser niet kan worden vervalst of gewijzigd. Toegangstokens van Twitch en Kick worden niet in je dashboard getoond en verlaten de server nooit anders dan in een verzoek aan het platform waar ze bij horen.

Eén ding ligt bij jou: het overlay-adres dat je in OBS plakt, bevat de privésleutel van je account. Laat dat adres niet zien op stream of in screenshots. Wie het ziet, ziet in dat venster ook je chat.

CrossMod is in bèta en wordt door één persoon gerund. Er is hier geen beveiligingsteam en geen garantie dat er nooit iets gebeurt. Vind je een kwetsbaarheid, schrijf dan op Twitch naar @Grithn in plaats van die openbaar te beschrijven.

Wijzigingen in dit beleid

CrossMod blijft groeien, dus deze pagina verandert mee. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan en onderaan het document, en grotere wijzigingen worden beschreven bij de wijzigingen. Blijf je het dashboard na een wijziging gebruiken, dan geldt de nieuwe versie voor jou.

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026